1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Mehmet EROL
Mağaza/Marka: Ertekin Store
Adres: Sahibiata Mahallesi, Başaralı Caddesi, No: 19/I, Meram / Konya
Vergi Dairesi: Mevlana Vergi Dairesi
Vergi No: 47488499452
E-posta: info@ertekinstore.com.tr
WhatsApp: +90 507 704 22 07
Web sitesi: ertekinstore.com.tr
2. Ürün ve Fiyat Bilgileri
Satın alınacak ürün veya ürünlerin temel özellikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimler, kargo/teslimat bedeli ve siparişin toplam tutarı, sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya sepet ve ödeme ekranında gösterilir.
Alıcı, siparişini onaylamadan önce bu bilgileri kontrol etmekle yükümlüdür.
3. Ödeme
Ödeme, sipariş sırasında internet sitesinde sunulan ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.
Online kart ödemeleri, mağazada aktif olan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
4. Teslimat ve Kargo
Siparişler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Mevcut mağaza kargo tarifesine göre:
Siparişlerde kargo ücretsizdir. Kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
Nihai kargo bedeli, sipariş tamamlanmadan önce sepet/ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilir.
Siparişler, yasal azami teslim süresini aşmamak üzere ve ürün sayfasında ayrıca belirtilen teslimat koşulları doğrultusunda gönderilir.
5. Cayma Hakkı
Tüketici, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi:
E-posta: info@ertekinstore.com.tr
WhatsApp: +90 507 704 22 07
üzerinden Satıcı’ya iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ayrıntılar İade ve İptal Politikası ile Mesafeli Satış Sözleşmesi içerisinde açıklanmıştır.
6. Cayma Hakkının İstisnaları
Yürürlükteki mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkının istisnaları kapsamında olabilir.
Standart stok ürünü olarak satışa sunulan bir ürünün yalnızca üretim yönteminin 3D baskı olması, tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
7. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde iade ve geri ödeme işlemleri yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Ayıplı, yanlış, eksik veya hasarlı ürünlerde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlıklar
Alıcı, sipariş veya ürünlerle ilgili taleplerini Satıcı’nın yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilir.
Uyuşmazlıklarda tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve yetki kuralları kapsamında Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
9. Alıcının Onayı
Alıcı; sipariş vermeden önce ürünün temel özellikleri, toplam fiyatı, vergiler, kargo ve teslimat koşulları, ödeme yöntemi, cayma hakkı ve Satıcı’nın iletişim bilgileri konusunda bilgilendirildiğini; siparişini ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onayladığında satın alma işleminin gerçekleşeceğini kabul eder.